晓多客服机器人下载
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晓多客服机器人简介
晓多客服机器人是一款专业的智能化客服机器人软件，它采用深度神经网络技术，能够模拟真人客服，擅长理解和处理复杂的语言问题。这款智能问答机器人不仅可以自动回复内容，还能够实时监控系统回复效果，持续提升回复内容。它不仅具备自动回复功能，还可以理解上下文，引导用户完成全自动业务流程。新一代语义识别技术取代了上一代的关键字智能机器人，具有自动容错纠错能力，能够解决各种口语体表述。晓多客服机器人支持文本和语音识别技术，支持中、英、法等几十种语言，不断拓展回应问题的范围。智能客服系统软件具有低入门门槛和低维护成本，让客服机器人越来越聪明。独特的词义迁移学习技术让智能机器人轻松完成举一反三。客服机器人可实时监控系统回复效果，持续提升回复内容，自动发现新知识点，让知识库系统持续拓展。这款智能机器人懂业务，能够在会话中解决业务问题，实现智能问答。客服机器人在会话中完成业务自动查看、业务自动申请办理，鉴别不同客户资料，作出针对性回复。它能够连通企业内部系统，如ERP、CRM等，实现即时线上业务办理和申请办理。客服机器人具备记忆力和逻辑判断能力，能够完成自动回复内容和解决复杂业务流程。人机对战过程中，客服机器人能够同时接待大量顾客，服务机器人会话中，人机对战过程无缝拼接合作，大幅度提高在线客服业绩。智能化客服机器人帮助销售工作，减少客服培训成本。情绪识别智能化客服机器人能够帮助发现顾客情绪变化，确保服务满意度。## 软件特点
仿真模拟真人版
了解和处理消费者难题
智能问答、自动回复内容
新一代语义识别技术
支持文本、语音识别技术
独特的词义迁移学习技术
实时监控系统回复效果
自动发现新知识点
懂业务流程的智能机器人
人机对战过程合作
情绪识别
如何使用
内嵌问答库添加：知识库系统 → 选择匹配的智能机器人 → 领域词义库 → 选择想要添加的内嵌知识库系统 → 整库添加或逐一添加。
自定义问答库添加：知识库系统 → 基本问答 → 添加问答或批量导入（注：一条详细的问答必须要包含问题以及相匹配的回答）。添加问题时会与知识库系统现有问题进行重复检验，若检验到重复问题，则建议去重复后再进行添加。
