小诚微信客服系统下载

软件特点

小诚微信客服系统是一款综合性的在线客服解决方案，专为满足企业微信客服需求而设计。它不仅提供了一个出色的在线聊天室，还实现了多微信账号会话的集成化管理，支持全自动长时间连续登录，并自动保存微信聊天记录，从而为用户提供完美的即时通讯体验。

管理后台

小诚微信客服系统拥有强大的管理后台，提供了一系列智能化和高效率的功能，确保了系统的安全性、稳定性和智能化。通过后台管理人员可以轻松地进行微信账号的规范化管理，无需改动官方微信客户端，即可通过服务器版本软件实现安全稳定的操作，降低封禁概率，支持过千微信客服规模的企业进行群集定制化环境构建。

云存储与数据安全

系统采用云存储技术，自动保存企业所有微信账号的聊天记录。管理人员无需登录微信，即可在后台查询下属的聊天信息，确保了数据的安全性和便捷性。

微信客户数据分析

小诚微信客服系统还具备强大的客户资源数据分析功能，可以统计微信账号的好友数量、客户回复数、客户人气值等数据，帮助管理人员及时分析广告投放和活动推广的效果，解决广告营销效果分析难题。

实时监控与警报

系统提供实时监控系统，可以即时显示销售员在线状态，并针对特定情况进行警报。例如当客户发送红包、销售员使用不当言论、销售员退出服务或删除客户、客户多次咨询未得到回应、客户重复添加等情况发生时，系统会通过微信上报给特定人员或管理人员，确保及时处理。

客户精准管理

系统支持为每个好友设置多个标签和详细备注，按标签对好友进行排序，实现更快速的好友搜索。针对不同类型的客户，系统可以采用不同的营销方式，提升在线客服的工作效率。

协作功能

小诚微信客服系统还提供了“承办功能”，可以将员工微信客户端的任意客户分派给任意人进行帮助跟踪，实现一人多岗事倍功半的效果。

订单智能管理系统

系统内嵌订单管理系统，一站式解决产品售后服务、订单管理、物流信息化管理、会计信息化管理等难题。

应用商店

基于在线客服系统，小诚微信客服系统还提供了丰富的扩展功能，如快速建群、信息批量精准投放、客户分组管理、标签管理、提示功能等，助力营销推广更上一层楼。

如何使用

使用小诚微信客服系统非常简单。首先您需要注册并登录到系统中。然后根据您的需求，设置微信账号、配置客户分组、标签管理等功能。接下来您就可以开始使用系统的在线聊天室、客户数据分析、实时监控等功能了。另外您还可以通过系统提供的协作功能和订单智能管理系统，进一步提升客户服务质量和效率。

版本更新

更新日期：2019.06.18 14:32

更新内容：

支持MAC版和网页版微信，微信新号登录无限制。

增加功能：提升可靠性，恢复已知问题。

终端软件：支持win7/win8/win10。