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POP800在线客服系统官方版是一款专为客服打造的通讯软件,通过POP800在线客服系统能够快速的对正在访问的用户发起主动对话,从而进行有效的销售,软件涵盖手机版和电脑版,有助于整体的营销和推广,有需要的可以下载。
免安装
软件易上手操作
首先注册帐号,并下载POP800客服系统,不用安装,双击运行,进入到在线客服管理设置页面,完成相关设置,复制在线客服代码添加到您的网站上,完成在线客服安装使用。
消息预知
抓牢客户,提高回复效率
使用POP800在线客服系统,可以提前预知访客咨询问题内容。让您提前把握问题答案,给客户最有效的解答方案,把握每一个潜在客户,提高回复速度,从而提出来高接等速度,让客户不再久等。
随机分配
一对多模式,提供离线留言
按照客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客,如果指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,客户也可以给指定离线客服发送留言,客服将在下一次登录时查看。
客服转接
针对性服务
当访客咨询的问题客服无法回答或客服有事离开时,POP800在线客服可以转接访客给 其他负责人。确保访客问题得到及 时有效解决。提高服务质量。
信息管理
提高效率
POP800在线客服系统提供访客/客服监控,让主管人员更全面了解访客与客服信息。分析访客来源轨迹,让企业更准确判断客户信息,从而制定出更加合理的方案。
一段代码
管理多个网站
POP800在线客服可以把生成的代码放到多个网站,这样客服人员可以同时服务多个网站。POP800在线客服做到了一个系统多网站管理。无需每个网站客服系统分散管理的烦劳。
多种软件集成
方便管理
POP800在线客服可以添加QQ,旺旺,MSN,SKYPE,贸易通等主流聊天软件,第三方客服添加座席不限制,拥有POP800的同时,相当于同时拥有众多聊天软件,很方便。
支持手机登录
微信绑定
POP800在线客服可以绑定微信,实时监控网站动态,还可以登录手机客户端,随时随地接待访客。
1、在本站下载最新安装包,按提示安装
2、安装进行中,完成即可使用
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