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赣教云江西省中小学线上教学平台app简介

江西省发布了赣教云江西省中小学线上教学平台app，简称为赣教云app。该平台充分利用“互联网+教育”的优势，依托赣教云平台，免费为教师和学生提供在线学习和课后网络辅导服务。目前通过软件，广大学生可以选课、下载课表、课本、作业，进行回看、直播等操作，从而帮助广大学生更好地在电脑上远程学习，实现停学不停课，跟上学习的进程。

基本介绍

目前赣教云江西省中小学线上教学平台上的在线课程都是由省教育厅统筹协调各设区市教育局，按照年级、学科、教材版本和教师资源，制定统一学习课表，组织省级特级教师和省级学科带头人进行网络课程开发。依托赣教云平台网络学习空间、智慧作业和赣教云直播系统，利用有线电视和电信运营商的网络电视、江西省中小学线上教学平台进行集中收看。各学校教师和学生利用赣教云平台，进入个人网络学习空间和班级空间进行班级答疑，小学四年级到九年级学生充分利用智慧作业系统进行课后辅导。

赣教云江西省中小学线上教学平台app使用说明：

打开赣教云app，用户可以输入账号和密码登录，也可以点击免登录入口进入；
首页面如下，用户可以查看智慧作业、赣教云直播等，还可以下载教学通2.0；
点击精品课程，可以查看小学、中学、高中等多种视频学生课程；
可以查看每一天的网课，并且支持回看。

使用帮助

一、江西省教育厅线上教学课程收看方式？
答：1、广电网络有线电视（未来得及缴费用户也同时开通信号）
2、江西 IPTV（中国电信）
3、江西 IPTV（中国联通）
4、中国移动互联网电视
5、互联网访问无论使用何种方式观看都无需密码、无需登录程序、无需额外缴费。考虑到同时线上学习人数较多，通过互联网方式线上学习容易造成拥塞，建议尽量使用前四种方式收看，以保证教学效果。

二、广电网络有线电视怎么收看？
答：1.互动机顶盒：用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器在首页点击直播专区，在 81-111 频道号之间，根据年级、课程、教材版本选择相应的收看频道（详见《收看频道安排表》，下同）。如需回放请点击首页“江西省中小学线上教学平台”，按照播放日期、年级、课程、教材版本选择观看。2.普通无互动机顶盒：用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器在 81-111 频道号之间，根据年级、课程、教材版本选择相应的收看频道。非上课时间直播频道当天中午重播上午课程、下午直播结束后重播下午课程、晚上循环重播上午和下午全部课程；周末重播本周的主要学科课程内容。

三、江西 IPTV（中国电信）怎么收看？
答：用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器点击首页“电视频道”进入直播页，选择“在线教育”栏目，在 301-331 频道号之间，根据年级、课程、教材版本选择相应的收看频道。如需回放点击“在线教育”栏目频道名称后的小圆圈，根据播放时间进行回放。也可以在首页或教育栏目中点击“江西省中小学线上教学平台”，在平台上点击对应年级，根据课程、教材版本选择相应的频道进行观看。

四、江西 IPTV（中国联通）怎么收看？
答：1.用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器点击“精选”或“更多”栏目，进入“江西省中小学线上教学平台”，根据年级、日期、课程(有版本区分的按版本)选择收看。如需回放按以上方式操作选择需要收看的日期相应内容即可。2.用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器进入首页，在 160-191 频道号之间，根据年级课程、教材版本确定相应的频道收看。

五、江西移动互联网电视怎么收看？
答：用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器进入“推荐页”，点击“江西省中小学线上教学平台”，根据年级、日期、课程(有版本区分的按版本)选择收看。如需回放按以上方式操作即可。

六、互联网怎么收看？
答：1、在百度搜索“赣教云”，或在浏览器地址栏输入进入“赣教云”平台，点击“江西省中小学线上教学平台，根据年级、日期、课程(有版本区分的按版本选择)选择收看。（互联网盒子、电脑、平板、手机都可以）2、手机用户还可以在微信中搜索“赣教云”，找到并关注“赣教云”微信公众号，点击“资源应用”菜单中的“线上教学”，即可进入“江西省中小学线上教学平台”，根据年级、日期、课程(有版本区分的按版本选择)选择收看。

七、家里网络电视没有安装任何运营商机顶盒，能收看吗？
答：可以。连接了互联网的电视、电脑、手机、平板等设备，打开系统里安装的浏览器，进入“赣教云”平台，点击“江西省中小学线上教学平台)，根据年级、日期、课程(有版本区分的按版本选择)选择收看。

八、现在打开家里的有线电视、江西 IPTV（中国电信、中国联通）以及中国移动互联网电视，怎么还是看不到？
答：各种收看渠道目前正在紧张调试中，调试完毕后会立即上线。全省中小学线上教育教学从 2 月 10 日起正式播出，并于 2 月 9 日播放测试节目，为保障 10 号正常收看，请学生、家长提前做好相关准备工作，并在 9 号先体验收看方法和步骤。

九、收看过程中碰到问题怎么办？
答：广电网络有线电视与移动、电信、联通网络电视用户如有疑问请联系相关运营商。江西广电网络有线电视客服电话：96123；江西 IPTV（中国电信）：10000；江西 IPTV（中国联通）：10010；江西移动互联网电视：10086。

十、电子课本、作业以及课表如何下载？
答：赣教云平台以及“赣教云”公众号的“资源应用”菜单中已经开放电子课本、电子作业以及各年级学习课表下载链接。

十一、家里没有安装网络电视，手机网络不好或者没有智能手机怎么办？
答：各地组织学校采取电话、短信、微信等方式，及时通知到每一位学生和家长，做到一个都不漏，同时要关注没有电视、手机等终端设备的贫困家庭学生，通过社区协调解决在线学习的保障问题。

十二、家里有几个孩子，设备不够怎么收看学习？
答：支持课后点播回看，可以让孩子们错开时间学习。

十三、我想安装有线电视收看，现在这种情况有人来安装吗？
答：四家运营商都表示将积极配合本次线上教育教学，有需要安装的直接联系运营商客服。

十四、我家是广电的用户，为啥找不到在线教学的频道？
答：为了保证 2 月 10 日线上教学的正常观看，广电网络电视渠道于 2 月 9 日上午九点开始进行试播，试播内容为温馨提示、红色教育、艺术赏析以及年级课表循环播放，请大家注意收看。

十五、我家是江西 IPTV 中国移动用户，为啥看不了？
答：目前，江西移动互联网电视用户可以直接观看在线教学，iptv 中国移动用户可以拨打 10086 更换成 HITV（互联网电视），或者使用浏览器访问赣教云平台进行观看。

十六、户户通卫星能收看吗？
答：无法收看，可以联系各大运营商申请安装服务。