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为社区、写字楼、园区提供先进的基于移动互联技术的智慧化物业管理平台。该平台通过集成移动现场工作、抢单机制、时间轴管理、工单预警及实时监管等透明绩效机制,有效提升物业服务品质,确保物业管理的规范与高效运营。平台由五大中心和两款APP构成,分别是:档案中心、客服中心、财务中心、工程中心、巡更中心,以及面向物业端的“物业金服APP”和面向业主端的“柠檬社区APP”。
移动现场工作:物业员工可随时随地通过“物业金服APP”接收工作任务,实现高效移动办公。
抢单机制:系统自动匹配工单与技能匹配的物业人员,确保响应速度与质量。
时间轴管理:实时跟踪工单处理进度,确保每项任务按时完成。
工单预警:系统自动预警即将到期或超期的工单,提醒物业人员及时处理。
实时监管:物业经理可实时监控所有工单状态,确保服务质量。
物业端:登录“物业金服APP”,即可开始移动办公。通过APP,物业人员可接收任务、完成工作、报告进度,并接受客户反馈。
业主端:下载并安装“柠檬社区APP”,业主可以轻松查看物业公告、提交报修、查看工单进度,实现与物业的便捷沟通。
联系方式: 电话:0311-6603 2287、186 3111 0879、186 3116 7699、186 3119 7866 官网:www.inhetec.com
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